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日志

 
 

家乐福踩踏惨案的罪魁祸首  

2007-11-12 11:07:59|  分类: 第一时间突发时间 |  标签: |举报 |字号 订阅

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家乐福踩踏惨案的罪魁祸首 - liblog - Liblog 第九传媒
家乐福重庆沙坪坝店举行10周年店庆促销活动,由于人多拥挤发生踩踏伤亡事故,造成3人死亡,31人受伤。死伤者身份全部核实,伤者有3人已出院,7人重伤。

昨日上午8:20左右,家乐福重庆沙坪坝区店在自行组织的10周年店庆促销活动中,其东门入口处因群众滑倒而引发踩踏安全事故。目前已造成3人死亡,31人受伤,其中7人重伤。

镜头1:
本月9日至11日,家乐福超市沙坪坝店十周年,推出店庆促销活动。昨日推出一款菜油特价促销,原价每桶51.4元的5升装菜油只卖39.9元。今早4点多,就有大量市民前往排队等候。上午8:40超市开门营业时,市民们已在店外排成了数十米长龙。

镜头2:
据78岁的李秀珍老人介绍,购油活动刚一开始,现场就骚动起来,几百人蜂拥而上。由于抢购的人多,工作人员甚至只有站在梯子上,从货架往下抛食用油。“曾有人提出要求拿号排队买油,但工作人员并没有理睬,继续向下抛油。”李婆婆说。

 

“他们往下抛油桶的时候都砸到人了,有人呼叫救命,大家都在抢,也没有人管了。5升的油呀。”李婆婆告诉记者。


镜头3:
据现场的罗女士介绍,她也是去抢购桶装油的,当她到达现场时,抢购者早已排起长长的队伍,将超市的东门挤得水泄不通。由于其他入口开放得比东门入口快些,造成排在东门的顾客迅速拥挤起来,大家吆喝着互相推搡,现场已经有些混乱了,随后,当东门一打开,排队等候多时的市民像潮水一样涌进大门,“大概有一两百人一齐挤向入口,造成了相互踩踏,数人惨叫着倒地受伤……那场面实在太可怕了!”罗女士告诉记者,看到那混乱的场面她本已放弃了买油,但还是被蜂拥的人群推了进去。

镜头4:
躺在医院的张爷爷称,他也是一早来排队抢购油的。虽然商场保安声嘶力竭地喊着维持秩序,但没有作用,插队的人使劲往里面拥挤……“有人摔倒了,不要挤…”不知道是谁叫了一声,随后10余人很快倒下,后来更多的人被踩踏。袁先生回忆说,当时里面黑压压的全是人,买油的顾客拼命抢。“家乐福的工作人员可以说是搬着一桶桶的油往人群里抛。抢到的就抢到了,抢不到的拼命挤。”袁先生告诉记者,抢油时就看到有人被挤倒,大多数是老年人,“20多分钟后,就有人开始从人群里被拖出来。”

 


“有人都被踩死了,很多受伤严重的全部送医院了,”张婆婆回忆当时的情景时全身都在冒冷汗,她说即使发生了事故,里面的人依旧还在抢购油。


家乐福:你为什么只是为此表示遗憾?

家乐福中国区有关人士表示,家乐福对重庆沙坪坝店发生的踩踏事故非常重视,并对此表示遗憾。目前,家乐福中国区防损部和公关部相关工作人员从上海急赴重庆处理善后事宜,家乐福中国区同时透露,目前,警方已经介入调查此事,家乐福一定协助警方、安监等部门,处理好善后事宜。
无论如何,家乐福的不负责任的恶意促销是造成这次事故的最直接原因。最近,重庆的媒体都在报道食用油价格上涨的消息,家乐福对此应该心知肚明,也应该想到这次食用油促销一定会引来疯狂的抢购。

下面是重庆商报最近关于重庆食用油抢购的报道。
  而两个月前,5升装小蜜蜂菜籽油卖40.5元。最近,大量采购食用油的重庆市民不少。永辉超市采购部负责人证实,前天有一市民一次买了1000斤油,“可能有做小生意的商人”。为保证更多市民买到油,永辉超市前日出台新规:市民一次性最多只能买20斤散装油。据各超市介绍,十天来,重庆散装食用油批发价连续调价三次,从每斤4.2元涨到4.6元,且供货商表示还可能上调价格,因此各超市纷纷开始囤油。重庆卓立粮油食品公司负责人陈卫中表示,涨价主要是因原材料价格上涨,去年一斤菜籽收购价1.2元左右,今年2.05元。

显然,家乐福对此次促销活动严重准备不足,他们希望看到顾客盈门的场面以庆祝“十周年”庆,可是这样的代价太高了。我们都知道家乐福保安在殴打顾客强制搜身方面很有一套,但是踩踏事件发生的时候他们在哪里。
另外,从上面的新闻媒体报道中可以看出,在
上午8:40超市开门营业时,市民们已在店外排成了数十米长龙,家乐福对此视而不见还是无动于衷。显然,他们对即将到来的采购和对可能的突发事件的方法措施是采取了不作为的态度。“我们只想尽快把油销售出去,从来没有想过去采取什么措施。谁也没有想到会有那么多人来啊。而且事情发生的太快,我们自己都吓傻了。”一个家乐福的店员说。

在适当的时机搞促销,扩大市场影响力,这很正常,可是促销中的安全问题不能不考虑。现在的问题是,在策划促销活动时,商家常常只顾及如何吸引"人气",却不考虑由此带来的安全隐患,也不制定安全预案。等到场面混乱时,惊慌失措,无法应对,或者心存侥幸,或者自认倒霉。


"家乐福踩踏事故"再次为商家的促销敲响了警钟。促销中发生安全事故,如果商家只在财产上有所损失,那倒是小事,问题是往往会造成人身伤害,影响社会和谐,甚至会酿成政治事件。所以,促销活动一定要事先计划周密,对可能出现的安全问题要及时预见,并积极进行预防,提前做好应对准备。


促销大战:商家的大战,祭品却是顾客
重庆的食用油促销大战从9日就已开始,重百、新世纪、家乐福、永辉等几大商家各自使出揽客招数,而这场促销大战一开始就伴随着拥挤现象。记者前日走访解放碑、观音桥、沙坪坝上述几大市内超市,发现前往捧场的消费者确实不少。9日上午9时许,家乐福沙坪坝店向购物满10元的顾客派送蛋糕,排队长龙达三四十米……在观音桥永辉超市,所有收银窗口虽全部打开,等着付账的人还是排起了十几米长队。售油处更是像打仗一般,工作人员被挤到了货堆上。
家乐福推出的特价食用油比正价便宜了许多。自然引来不少中低收入人群。甚至部分餐馆也派人抢购。虽然超市方面制定了每人限购两桶的规定,但仍有人用购物车推着整车桶装油走出超市,细问才知是“全家出动”。据了解,江北家乐福、9日推出的两款特价食用油,开门不到两个小时就被市民抢断货。奶粉也是市民抢购的大宗商品之一。




意味深长的话
顾客:
躺在医院的张爷爷称,他也是一早来排队抢购油的。虽然商场保安声嘶力竭地喊着维持秩序,但没有作用,插队的人使劲往里面拥挤……“有人摔倒了,不要挤……”不知道是谁叫了一声,随后10余人很快倒下,后来更多的人被踩踏。“有人都被踩死了,很多受伤严重的全部送医院了。”张婆婆回忆当时的情景时全身都在冒冷汗,她说即使发生了事故,里面的人依旧还在抢购油。
家乐福:
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

                      天堂里是否也有家乐福。
                      

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