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Liblog : 9th media

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Top 40 Social Media Engagement Infographics 社会化媒体策略图释(Part 2 )  

2010-07-05 22:26:51|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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Ask not how you can make benefit for you company - ask how you can make benefit for your customers. 

Top 40 Social Media Engagement Infographics 社会化媒体策略图释(Part 2 ) - liblog - Liblog 第九传媒
 

根据Top 40 Social Media Engagement Infographics 社会化媒体策略图释(Part 1 ) Building Company with Social Media所示,新媒体/社会化媒体不仅改变了公关和市场的战略甚至策略形态,而且带来了整个企业战略和运作方式的变革。随着新媒体和社会化媒体的理念和战略被越来越多的企业和品牌运用,新的问题也会产生:

  • 如何应用新媒体/社会化媒体帮助企业和品牌成长?

  • 采用什么样的新媒体/社会化媒体战略,内容、渠道策略以及互动方式?

社会化媒体策略图释(Part 2 )将为大家分享更多关于新媒体/社会化媒体的图释。希望能够帮助大家更好理解新媒体/社会化媒体的传播和互动原理和模式,了解新媒体/社会化媒体战略和策略的构成和实施。

欢迎交流并希望能和有兴趣的各位进行探讨。


11.
WEB 2.0 Framework
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说明:Web 2.0 似乎已经成为了老去的词汇,大家更多的谈到的是新媒体/社会化媒体。但是上面这张图也可以帮我们更深入了解新媒体/社会化媒体传播理念和互动机制。 其中由UGC(User Generated Content)理念衍生出的content is king, 4C互动模式,都是随着新的媒体平台出现而发生的演变。

12. Influence Ripple

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说明: 这是一张老的图释,可以解释博客以及论坛的舆论影响和互动模式,但是当以Twitter, Facebook 为代表的社会化媒体成为主流并日渐成熟之后,以明星、专家和知名博客为代表意见领袖以及他们对网络言论影响的作用将逐渐淡化,特别是当他们的言论与普通网民缺乏共通点的时候。

13. Social Media Ecosystem 

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说明: 如果你正在为本公司制订公司层面的新媒体/社会化媒体战略,这张图释将帮助你更容易理清和界定公司的各个职能部门在新媒体/社会化媒体语境下的关系和协作模式。

14. Approach to Creating Experience

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说明:爱德曼Digital (Eelman Digital) 全球副总裁David Armarno  认为新媒体/社会化媒体的核心不是平台,也不是互动模式,而是一个消费者体验的过程,以及自然产生的UGC。 这是对Content is King 理念更进一步的发展。互动的本质不在于结果(ROI), 而在于过程。


15. Paid Media and Earned Media 

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说明: 外界对于 Edelman Digital Owned Media,  Earned Media, Paid Media  理论有不同的阐释和理解。但是更为重要的是如何把三者有机地结合,来自爱德曼Digital (Eelman Digital) 全球副总裁David Armarno的图释为我们找到了部分答案。 

16. Paid Media and Earned Media 

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说明: 针对中国新媒体/社会化媒体的独特生态,Liblog 关于部分owned media 的分析以及功能的阐释。中国社会化媒体最大的优势在于后发性以及出色的本土化,弊端在于创新的缺失。但是,中文语境下的社会化媒体和全球主流的社会化媒体虽然在主要的传播和互动模式上相类,但是传播和互动的具体方式和机制却更加复杂。


 17. Experience Building Blocks


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说明: 如何实现与消费者的互动,不仅仅是由渠道和内容决定的,更多的是关于网民消费习惯、网络行为的深刻了解。(by David Armarno)。 新媒体/社会化媒体互动不是技术,而是心理学,行为科学。


 18.Social Media Plan 

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说明: 之所以选择这个图释,是因为这个看似简单的一个图释,却能解释困扰很多企业的问题:为什么新媒体/社会化策略和实施会失败。 很多企业忽视了或者做不好第一个步骤,  而更多的企业把最后一个步骤提前了。

 19. Social Media Tip: Tools vs. Strategy

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说明: 和图释19说明的问题一样,应该首先有一个明确的新媒体/社会化媒体战略,然后才是选择工具与平台。否则,企业的新媒体/社会媒体策略将会陷入非理性定制以及非目标受众互动的困境。

 20. Social Media Phobias for Business 

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说明: 在这一部分的最后是一个让人有些郁闷的图释。和社会媒体热相对,还有一个词汇叫做社会化媒体恐惧症(Social Media Phobias)。 即使克服了这种恐惧,企业在实施新媒体/社会化媒体战略时也会遇到一个绕不过的难题:公司各部门加的协作以及Real-Time cooperation. 
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